IA y pagos digitales: México enfrenta nuevos retos de ciberseguridad
El crecimiento de los pagos digitales, el comercio electrónico y los servicios fintech en México está abriendo nuevas oportunidades para la economía digital, pero también plantea mayores desafíos en materia de ciberseguridad y prevención del fraude.
En este contexto, el uso de inteligencia artificial comienza a ocupar un lugar relevante en la conversación sobre la protección de las operaciones financieras y la infraestructura de pagos.
México se encuentra entre los mercados de mayor crecimiento en comercio electrónico de la región. De acuerdo con la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO), en 2025 el país se ubicó como el octavo mercado de comercio electrónico más grande del mundo, con ventas minoristas en línea por 941 mil millones de pesos, un crecimiento de 19.2% respecto al año anterior.
IA y seguridad en el ecosistema de pagos
Ante la evolución del mercado, el PCI Security Standards Council (PCI SSC) impulsa AI Exchange, una iniciativa enfocada en compartir experiencias y conocimientos sobre el uso de inteligencia artificial y sus implicaciones para la seguridad de los pagos.
El organismo desarrolla estándares internacionales orientados a proteger los datos y las operaciones dentro del ecosistema de pagos. La iniciativa busca reunir a distintos participantes de la industria para analizar los retos que plantea la incorporación de nuevas tecnologías y fortalecer las prácticas de seguridad.
Guilherme Scheibe, director regional del PCI SSC para América Latina, señaló que México atraviesa una etapa relevante de transformación digital y consideró que los estándares de seguridad deben incorporarse como parte de la estrategia de crecimiento de las empresas.
“México se encuentra en un punto de inflexión decisivo en su transformación digital”, afirmó Scheibe, quien también llamó a una mayor participación de las organizaciones mexicanas en el intercambio de conocimiento sobre ciberseguridad.
El papel de los estándares internacionales
El crecimiento de los pagos digitales ha incrementado la cantidad de información y operaciones que deben ser protegidas, al mismo tiempo que las herramientas de inteligencia artificial pueden utilizarse tanto para reforzar los sistemas de seguridad como para desarrollar nuevas formas de fraude.
En México, PROSA participa en esta conversación desde la perspectiva de la infraestructura de procesamiento de pagos.
Valther Galván Ponce de León, Chief Information Security Officer (CISO) de PROSA, señaló que la protección del ecosistema requiere combinar tecnología, procesos y estándares internacionales.
“En ciberseguridad, la tecnología por sí sola no es suficiente”.
El directivo agregó que la colaboración con el PCI SSC permite combinar estándares internacionales con el conocimiento de las condiciones particulares del mercado mexicano y avanzar en el uso de inteligencia artificial para proteger los pagos.
México gana peso en la comunidad de ciberseguridad
La participación mexicana también se refleja en la comunidad profesional vinculada con los estándares de seguridad de pagos.
Actualmente, 45% de los profesionales certificados como Internal Security Assessor (ISA) en América Latina y el Caribe se encuentra en México, de acuerdo con la información proporcionada por el PCI SSC.
El país también registra una participación relevante de organizaciones en encuentros internacionales del organismo, como los PCI Community Meetings.
Con el crecimiento del comercio electrónico y de los pagos digitales, la discusión sobre inteligencia artificial y ciberseguridad apunta a una nueva etapa para el sector financiero: no sólo se trata de incorporar nuevas herramientas tecnológicas, sino de establecer mecanismos que permitan utilizarlas sin comprometer la seguridad de las operaciones y la confianza de los usuarios.
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