Microplus | Ciberseguridad, la estrategia que protege el ingreso de las empresas
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Miriam Silva, como CEO de Microplus, impulsa una estrategia integral basada en inteligencia artificial (IA), gobierno de datos y resiliencia operativa para consolidar a la firma tecnológica como uno de los socios más confiables de México y Latinoamérica.
Texto: Alfredo González Fotos: Cortesía
HOY, es un hecho que en el mundo los ciberataques evolucionan con rapidez y los marcos regulatorios se endurecen. En este escenario las organizaciones enfrentan un reto que ya no es técnico, sino estratégico: mantener el negocio operando sin interrupciones. Para Miriam, la respuesta está en combinar innovación, talento especializado y cercanía con los clientes.
Al frente de esta compañía mexicana especializada en ciberseguridad e integración tecnológica, Silva encabeza una transformación que está posicionando a Microplus como el socio estratégico más confiable para las empresas que entienden la seguridad no como un seguro contra incidentes, sino como una condición para producir, vender y crecer.
La CEO sostiene que el cambio regulatorio reciente en México obliga a las empresas a replantear cómo administran su información. Con la entrada en vigor de la nueva normativa de protección de datos el 21 de marzo de 2025, y con la autoridad reguladora ahora dentro del Ejecutivo federal, la exposición de datos personales pasó a tener consecuencias legales, reputacionales y comerciales directas.
“Hoy un incidente no se queda en el área técnica. Toca al área legal, a la reputación de la marca, la relación con los clientes, la continuidad de los negocios y, en consecuencia, sus resultados financieros. Las empresas que entienden esto convierten el cumplimiento en una ventaja competitiva”, afirma.
Continuidad operativa
La directiva insiste en que la métrica que importa no es cuánta tecnología se implementa, sino cuánto riesgo se elimina y cuánta operación se protege. En sectores como manufactura, finanzas y retail, donde Microplus concentra buena parte de su foco, una hora de sistemas detenidos tiene un costo medible y sorprendentemente elevado.
Bajo esa lógica, Microplus se posiciona no como proveedor de herramientas aisladas, sino como operador de resiliencia: codiseña soluciones junto a los fabricantes líderes del mundo y sostiene las certificaciones de mayor nivel dentro de sus programas, un activo que la compañía considera diferenciador frente a la competencia.
Para los próximos años, la apuesta estratégica de Microplus se concentra en la IA y en la automatización de los procesos de seguridad. Silva enfatiza que esta herramienta no sustituye al talento humano, sino que lo amplifica al delegar la detección y el análisis para que los equipos se concentren en decidir.
“La inteligencia artificial está del lado del atacante y del nuestro al mismo tiempo. Gana quien la usa mejor. Pero hay una condición que muchos olvidan: la IA que protege también hay que gobernarla. Una empresa que adopta a la IA sin gobernarla está cambiando un riesgo por otro”, advierte.
Más allá de la operación de Microplus, Silva impulsa una conversación de industria: que las empresas mexicanas cuenten con una forma común de medir dónde están paradas en materia de ciberseguridad. La premisa es directa: sin medición, no hay gobierno posible del riesgo.
Liderazgo basado en talento
Miriam considera que el éxito de una organización depende de la calidad de sus equipos y de su capacidad para construir entornos colaborativos. Entre las cualidades que estima fundamentales para liderar destaca el sentido común, la comunicación efectiva, la resiliencia, la disciplina y la capacidad de escucha.
Bajo su dirección, se impulsan espacios dinámicos para la generación de ideas y se fomenta la comunicación transversal entre las diferentes áreas del corporativo. “Cada cliente es único. No puedes ofrecer la mejor solución si no entiendes realmente cuáles son sus necesidades”.
Como parte de su estrategia de crecimiento, Microplus fortalece su presencia en Estados Unidos, explora oportunidades en mercados de Sudamérica, además de desarrollar proyectos con alcance europeo, con foco en sectores donde la paralización de sistemas críticos compromete directamente la operación. La capacidad de ejecución rápida y la cercanía con el cliente son, según Silva, sus principales diferenciadores frente a competidores internacionales.
“Visualizo a Microplus como una empresa mexicana con impacto global: un referente de innovación y ciberseguridad que demuestra que desde México se puede competir al más alto nivel”, concluye la especialista.
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