Telcel pone en alerta a clientes que hacen recargas telefónicas o tiene plan de pagos
- P Pastrana
- 24 oct 2024
- 2 Min. de lectura
Empresas de telefonía como Telcel han optado por estrategias con el fin de atraer y fidelizar a su base de suscriptores, así que esto te interesa
En 2023, para el ámbito urbano, 94.0% de las personas usuarias utilizó internet para comunicarse, 92.0% para acceder a redes sociales y 89.5% lo usó como forma de entretenimiento. En el ámbito rural, 90.5% se conectó para comunicarse, 89.2% lo usó para acceder a redes sociales y 81.7% para buscar información. Ventas por internet fue de las opciones menos frecuentes para los ámbitos urbano y rural, con 12.9 y 6.5%, respectivamente, de acuerdo con datos del Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT).
En cuanto a los productos que más se compraron en internet fueron: artículos de uso e higiene personal, artículos para el hogar, así como alimentos y bebidas. Otros productos que se adquirieron fueron: artículos de salud, vehículos o refacciones y servicios de alojamiento y hospedaje.
Y es que, en este ámbito de conectividad tan necesario, es importante hacer recargas o tener un plan de datos para no estar desconectado, por esta razón se realizan operaciones como la compra de saldo y recargas electrónicas para los dispositivos móviles.
Durante años, la principal fuente para adquirir datos móviles de los mexicanos ha sido a través de recargas, auque un reciente estudio revela que estas podrían ¿estar llegando a su fin? Según datos de la Encuesta Nacional sobre Disponibilidad y Uso de Tecnologías de la Información en los Hogares (ENDUTIH), el consumo de recargas y planes de datos móviles ha ido considerablemente a la baja durante los últimos 3 años.
Según datos del estudio, al cierre de 2023, los mexicanos desembolsaron en promedio 155.4 pesos para una recarga móvil, lo que significó una reducción de 11.9%, respecto a los 176.5 pesos que desembolsaban en 2020.
En cuanto a los planes de telefonía la situación fue parecida, pues al cierre del año pasado, los usuarios pagaron por este servicio 439.6 pesos, una reducción de 11.7% con relación a los 498.3 pesos que pagaban los consumidores en 2020 durante la pandemia.
¿Adiós a las recargas?
Telcel informó a los usuarios que sus recargas, paquetes y pagos de plan o Amigo Paguitos recibirán Megas de regalo al pagar con su cuenta Claro Pay Inbursa.
Claro Pay es la nueva app de Telcel que te permite pagar tus servicios, recargar Tiempo Aire y mucho más desde tu celular.
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