Exigen trato digno para familiares de pacientes del IMSS
Acusan de prepotencia de parte de los vigilantes, además de que fluye poca información en el área de urgencias
Familiares de pacientes que se encuentran internados en el Hospital General del IMSS de la zona tres en San Juan del Río, declararon que es indispensable que haya un mejor trato para ellos mientras están a la espera de saber noticias sobre sus enfermos; afirman que el personal de vigilancia es prepotente y que la nueva infraestructura que se colocó en el exterior del sitio, limita el ingreso para saber sobre los pacientes.
Destacaron que, puede estar un familiar dentro del área de urgencias para saber sobre el progreso de la salud de quienes están en esta área, pero que para hacer relevos no dan mucha oportunidad y que la señal telefónica es muy limitada.
Así lo dijo Sofía, quién reveló que su mamá estuvo al interior por complicaciones en la diabetes, que por varias horas estuvo sin que la pudieran atender, factor que la puso nerviosa y que, a pesar de querer ingresar, la vigilante se portó grosera con ella sin darle la oportunidad de dialogar.
“Nos piden tranquilizarnos y que nos esperemos hasta la hora que toca la visita, pero tengo a mi hermana adentro que no le puedo llamar para traerle algo de comer porque llevaba muchas horas ahí, y sin noticias de mi mamá, aquí son muy groseras. No nos dejan ir al baño, algo tan básico y necesario, es urgente que haya un trato humano, porque la estamos pasando mal por la preocupación y encima los malos tratos”.
Algunos otros familiares a tener acercamiento con El Sol de San Juan del Río refirieron que las situación es más complicada, sobre todo porque, quienes vienen de otros municipios o de comunidades apartadas no tienen a dónde ir a hacer sus necesidades fisiológicas y buscan ir al Cecuco, es decir, a unos 300 metros de donde se encuentra el hospital.
A eso declararon que, mucha gente prefiere dormir afuera para esperar noticias y que antes por lo menos los dejaban estar donde se ubicaba el estacionamiento y ahora tampoco hay paso para este espacio.
“Por ejemplo nosotros venimos de San Sebastián de las Barrancas, tenemos aquí dos días esperando noticias de mi mamá y nos hemos tenido que quedar afuera porque no podemos ir y venir, no tenemos ni siquiera carro. Luego nos dejaban dormir ahí por donde está el cajero ahorita con estos barrotes ya no se puede pasar”, expuso una familia al exterior del hospital.
Hicieron un llamado para que pueda haber mejores condiciones para los familiares y sobre todo que la atención mejore en este nosocomio.
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