Querétaro es la ciudad que más usa la herramienta de video de seguridad de Uber

P Pastrana
3 nov
2 Min. de lectura

Querétaro lidera el uso de la función de grabación de video encriptado de Uber a nivel nacional. A un año de su expansión, la herramienta ha registrado más de 90 millones de viajes en México, reforzando la seguridad de usuarios y conductores.

Querétaro encabeza la lista de ciudades en México con mayor uso de la función de grabación de video encriptado dentro de la aplicación de Uber, según informó la compañía al cumplirse un año de la expansión nacional de esta herramienta de seguridad.

Desde su lanzamiento, más de 90 millones de viajes han sido grabados en el país mediante esta función, que busca fortalecer la seguridad de usuarios y conductores.

De acuerdo con Uber, los videos se almacenan encriptados en el dispositivo del conductor y solo pueden ser accesibles si se incluyen como parte de un reporte de seguridad.

Además, se eliminan automáticamente después de siete días si no son utilizados.

“Como todo lo que hacemos, la función de grabación de video en la app de Uber está diseñada desde su origen integrando la protección de la privacidad: el archivo de video es encriptado y se almacena en el dispositivo del conductor, de forma que nadie, ni Uber, puede acceder a la grabación a menos que se envíe como parte de un reporte en la app.

Además, los usuarios son notificados de que su viaje está siendo grabado a través de un mensaje en la app, explicando las protecciones de la función”, explicó Eduardo Reyes, director de Comunicación de Seguridad para Uber en Latinoamérica.

La herramienta permite al equipo de soporte de Uber analizar los archivos de video o audio en caso de un incidente o malentendido para respaldar las investigaciones y tomar medidas conforme a las políticas de seguridad de la plataforma.

Aunque la empresa destacó que la mayoría de los viajes ocurren sin incidentes, subrayó que la tecnología tiene un papel clave para “brindar tranquilidad y promover interacciones respetuosas”.

Además de Querétaro, las ciudades con mayor uso de esta función son Colima, Puebla, Ciudad de México, Ensenada, Mexicali, Tuxtla Gutiérrez, Toluca, San Luis Potosí y Cancún, entre otras.