Ofrecen apoyo legal y gratuito para contribuyentes problemas fiscales
La Procuraduría de la Defensa del Contribuyente (Prodecon) brinda asesoría gratuita, representación legal y gestión de quejas a la ciudadanía de Querétaro para el cumplimiento de sus obligaciones fiscales y la defensa ante posibles omisiones de las autoridades tributarias. La delegación local mantiene servicios abiertos para la atención de declaraciones, multas y devoluciones pendientes.
Servicios de asesoría y acompañamiento ante auditorías
La institución apoya a las personas en la presentación de declaraciones anuales, provisionales y mensuales para asegurar el cumplimiento correcto de sus deberes fiscales. De igual forma, el personal especializado da seguimiento a las invitaciones emitidas por las autoridades y ofrece acompañamiento técnico durante el desarrollo de auditorías.
A través del esquema de acuerdos conclusivos, la dependencia actúa como intermediaria entre el Servicio de Administración Tributaria (SAT) como autoridad fiscal y el contribuyente. Este procedimiento busca lograr consensos durante las revisiones. En la entidad se gestionan entre 40 y 45 acuerdos de este tipo cada año.
Atención de quejas y defensa legal gratuita en la entidad
En Querétaro, la delegación atiende a 300 personas al mes en el área de asesoría. Asimismo, procesa cerca de 70 quejas mensuales derivadas de actos que vulneran los derechos de los contribuyentes, tales como la inmovilización de cuentas bancarias, la falta de respuesta a escritos en los plazos legales o la ausencia de reembolsos.
Por medio del servicio de representación legal, la dependencia ejerce la defensa jurídica de aproximadamente 12 personas cada mes en casos de sanciones ilegales o negativas de devolución. Sobre la función del organismo, la representación oficial señaló: "es consolidada la procuraduría para apoyo de todos los contribuyentes, para en contra de algunas actuaciones o omisiones de las autoridades fiscales. Hay que recordar que la institución se creó para una justicia en materia fiscal de manera gratuita para todas las personas contribuyentes".
Las oficinas se ubican en Calzada de los Arcos número 278, primer piso, con un horario de atención de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas. Los trámites son gratuitos y es posible solicitar informes al correo delegacionqueretaro@prodecon.gob.mx o al teléfono 442 225 0898.
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